Zohea offre 20000 Euros à ses clients
21 juillet, 2008 communiqué de presse par : boutique jouets enfants, Zohea
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Boutiques en ligne, événementiel.
Zohea offre 20000 Euros à ses clients
Boutique en ligne pour les enfants de 0 à 10ans qui propose des jouets et de la décoration, crée le buzz en offrant 20000 € à ses clients.
Alors info ou intox ?
Comment allez vous aborder cette fin d’année 2008 ?
Vous le savez, sur notre marché, les 3 derniers mois de l’année ont un poids stratégique sur le chiffre d’affaires.
Il est indispensable de mettre tous les moyens nécessaires à la réussite de la saison.
Ce dernier quadrimestre aura une saveur toute particulière pour la team Zohea et je peux déjà vous dire que le père noël sera plus que jamais à nos côtés.
En quoi Noël 2008 sera t’il différent des autres années ?
N’oubliez pas qu’avant l’arrivée de notre web marchand fin 2006, nous étions déjà installés dès 2004 au 10 rue des Bonnetiers à Compiègne à travers notre magasin de jouets zohea.
Nous avons donc bel et bien adopté une stratégie “clic and mortar” et la partie e-commerce n’a que 2 ans d’existence.
Au démarrage, nous avons fait quelques erreurs de jeunesse sur la partie visibilité.
Dans un premier temps, nous avions sous estimé la partie référencement organique car nous pensions pouvoir l’assurer nous même.
Sur la partie liens commerciaux, nous avions investi sur des mots clefs inadaptés à notre cible et ce qui s’est traduit par un très mauvais retour sur investissement.
Je vais vous donner un exemple assez représentatif.
Prenez « Jouet » ou l’occurrence « jouet enfant ».
Et bien, en travaillant sur ces mots clefs, nous étions en grande partie hors cible car notre clientèle concerne le premier âge et s’élargie jusqu’aux enfants de 10ans.
De plus, notre boutique enfant propose des jouets en bois et en tissu, des figurines ou encore du mobilier enfant.
Alors un prospect issu d’une famille d’adolescents intéressé par la dernière console à la mode passera son chemin et une mère de famille qui cherche des Lego ou des Playmobil en fera de même.
En ce qui concerne les plates formes marketing nous avons là aussi fait mauvaise pioche.
A l’époque, nous pensions que plus nous avions de canaux de visibilité et plus nous serions gagnant.
Au final, nous avions une multitude d’interlocuteurs des flux xml un peu partout et un trafic non ciblé.
Les acteurs de l’affiliation sont nombreux mais seuls quelques un ont un vrai réseau qualifié.
Parmi les poids lourds du secteur, une agence était particulièrement compatible à notre taille humaine et à notre clientèle.
Aujourd’hui, nous avons consulté des professionnels du référencement et nous ne travaillons qu’avec une seule et unique agence webmarketing.
Pour les liens commerciaux, nous utilisons un portefeuille de mots clefs cohérents sur des périodes planifiées.
Il nous reste à travailler la sémantique plus profondément et à recruter de sites partenaires pour des échanges de liens pertinents sur notre page « sites amis ».
Depuis le début de notre entretient, vous nous parlez de votre communication on line, quand est il pour le reste ?
Notre cliente type a entre 20 et 50 ans est plutôt urbaine, a un ordinateur avec une connexion internet, passe 1 h par semaine en moyenne et commande environ 6 fois par an.
A votre avis, sur quel média dois je communiquer pour avoir le meilleur roi ?
Plus sérieusement, le off line, c’est pour nous la cerise sur gâteau, c’est un travail sur la notoriété que peux faire un site e-Commerce qui est arrivé à maturité ce qui n’est pas encore notre cas.
Cependant, nous avions prévu un budget publicitaire à hauteur de 20000€ pour radio, presse écrite, sponsoring…
Certes, c’est une somme pour une petite structure comme la notre, mais au vu de devis qui nous ont été fournis, cela nous aurait à peine permis de couvrir l’événement sur 1 semaine.
Nous avons donc pris la décision de ne pas communiquer sur ce canal.
Ce qui veut dire que nous disposons d’une cagnotte supplémentaire pour le marketing.
20000€ pour faire du pay per clic ?
Non pas du tout, ces budgets sont déjà tous bouclés, nous allons utiliser une autre tactique pour générer du bouche à oreille.
Le concept ici, est de diffuser de l’information vers le consommateur grâce à un évènement, un dispositif ou une action spectaculaire, surprenante et mémorable associée à notre marque.
Nous allons dès la rentrée, lancer une action de buzz marketing pour générer du bouche à oreille et des retombées média.
L’important est de créer une réaction et d’attirer l’attention, quitte à créer la polémique.
Quelle est l’idée ou le thème ?
Pour le moment, c’est encore un peu flou, mais nous pouvons imaginer à l’occasion de la 12000 IIème commande d’offrir 20000 € de cadeaux ou d’offrir des peluches géantes à des clients sélectionnés aléatoirement.
Toutes les idées sont bonnes à prendre en tout cas vous entendrez parler de nous.
Rendez vous à la rentrée.
Zohea : des Zeux et des Zouets pour les Zenfants :
Proposer une approche plus globale de l’univers enfant et aller au-delà des offres classiques « jeux et jouets ».
Le format classique des boutiques jouets de l’hexagone est trop rigide et ne permet pas de répondre à l’exigence des enfants d’aujourd’hui.
Notre offre en constante évolution est faite pour surprendre jour après jour.
Jouets premier âge, puériculture, jouets d’éveil, figurines et environnement, jeux éducatifs, loisirs créatifs, jeux de société, mobilier, décorations, prêt-à-porter, bijoux, horlogerie, papeterie, bagagerie.
L’amour d’une mère pour ses enfants :
Il était une fois une maman qui avait deux petites filles, Léa 6 ans et Zoé 3 ans.
Toutes deux étaient très curieuses, pleines de vie et avaient un désir fou de découvrir le monde, de jouer et d’apprendre.
Pour satisfaire ce désir dans un cadre pédagogique, les parents partirent donc à la recherche d’objets pour développer l’apprentissage de leurs bouts de choux.
Pourtant, la maman s’aperçut vite qu’il n’était pas évident de trouver les articles qu’elle recherchait.
En effet, pour faire le bonheur de ses enfants, il lui fallait bien souvent prendre la voiture pour rejoindre les grandes métropoles et se rendre dans des magasins spécialisés.
C’est alors que la maman décida de créer son propre magasin.
C’est ainsi que depuis, on peut trouver dans la boutique Zohéa (contraction des prénoms Zoé et Léa ) une sélection de jouets d’hier et d’aujourd’hui pour le plus grand bonheur des enfants.
Une légende raconte même, que les parents de Zoé et de Léa, quand approche la saison de Noël arpentent la planète à la recherche de nouveaux jouets pour pouvoir surprendre et émerveiller les enfants.
Maintenant que Zohea est arrivé à maturité, elle souhaite faire partager son expérience au plus grand nombre en s’ouvrant au monde grâce à «internet ».
Zohea.com, une offre, des services, un idéal :
Grimper, sauter, sentir, glisser, se balancer, échanger, voilà ce dont nos enfants ont besoin durant leur plus jeune âge pour être éveillés à leur environnement; il faut développer l’apprentissage
par les jeux.
Un catalogue qui dès l’ouverture du site, propose 1800 références gravitant autour de la planète enfant.
Les 0-10 ans et leurs parents pourront y retrouver des articles sélectionnés pour leurs fonctions pédagogiques, éducatives, d’éveil et pour leur caractère ludique ou pour certains bio.
Les modèles anciens contrastent avec les produits les plus designs, les plus grandes marques cohabitent avec d’autres moins connues, venues de l’autre bout du monde.
Notre enseigne propose même des meubles pour jouer ou des boîtes à musique.
La Web attitude
Les internautes avertis trouveront leur repères et les novices se laisseront guider par une ergonomie voulue confortable et chaleureuse.
- Vous pourrez faire votre commande au père Noël.
- Une aide en ligne répondra aux questions les plus courantes.
- Un service client en ligne s’engagera à vous répondre sous 48 h.
- Un service de livraison à domicile vous proposera la gratuité du port dés 60€ d’achat.
- La possibilité d’avoir vos cadeaux déjà emballés vous sera gratuitement proposée**.
- Le paiement de votre commande ne sera débité qu’au départ de l’entrepôt.
- Pour les gros cadeaux, il vous sera proposé de régler en trois fois sans frais.
- Vous pourrez réaliser vos recherches par tranche d’âge, par public, désignation ou encore par prix afin de gagner du temps.
- Suivez votre colis sur le site Internet du transporteur en un seul clic (La Poste).
- Paiement 100% sécurisé par la société générale : Le paiement par CB s’effectue directement sur le site du partenaire bancaire.
Enfin, à l’occasion de l’ouverture de son site, Zohea propose pour chaque nouveau client, un crédit de 100 points sur son compte Zohea.
Contact Presse :
ZOHEA
SARL de Rochefort
10, rue des Bonnetiers
Place du marché aux herbes
60200 Compiègne
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Tags :ventes, enfants, maman, jouets, jeux